Willkommen auf unserer Website. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind und mit deren Hilfe Sie persönlich identifizierbar sind, z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Nutzerverhalten. Wir halten uns bei der Datenverarbeitung streng an die gültigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Nachfolgend erhalten Sie die gesetzlichen Informationen zum Datenschutz.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die Oetinger Studios GmbH, Max-Brauer-Allee 34, 22765 Hamburg (siehe unser Impressum).
2. Kontaktmöglichkeit des Datenschutzbeauftragten
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@oetinger.de oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „Der Datenschutzbeauftragte".
3. Ihre Rechte
Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Daten-
übertragbarkeit und können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem können Sie Widerspruch gegen Verarbeitungen einlegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen; dies gilt auch für darauf gestütztes Profiling.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Soweit ausschließlich automatisierte Entscheidungen (inkl. Profiling) stattfinden und Sie erheblich beeinträchtigen, stehen Ihnen die Rechte aus Art. 22 DSGVO zu. Schließlich haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten.
4. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
- Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse)
- Seite, von der aus die Datei angefordert wurde (Referrer-URL)
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- die von Ihnen besuchte Seite
übertragene Datenmenge
Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
5. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: Framer
Anbieter ist die Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande (nachfolgend „Framer"). Framer ist ein Dienst zum Erstellen und Hosten von Websites. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet Framer verschiedene Logdateien einschließlich Ihrer IP-Adresse auf seinen Servern. Die Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union (Amsterdam, Niederlande).
Framer speichert Cookies bzw. vergleichbare Wiedererkennungstechnologien, soweit diese für die Darstellung der Seite, zur Bereitstellung bestimmter Funktionen und zur Gewährleistung der Sicherheit technisch erforderlich sind (notwendige Cookies). Zur Bereitstellung statischer Inhalte wie Bilder, Videos oder Schriftarten wird die Domain „framerusercontent.com" von Framer verwendet. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung personenbezogener Daten findet hierüber nicht statt.
Die Verwendung von Framer erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website. Wir haben mit Framer einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der gewährleistet, dass Framer die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Framer:https://www.framer.com/legal/privacy-statement/
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Soweit wir über unser Kontaktformular Eingaben abfragen, die nicht für eine Kontaktaufnahme erforderlich sind, haben wir diese stets als optional gekennzeichnet. Diese Angaben dienen zur Konkretisierung Ihrer Anfrage und zur verbesserten Abwicklung Ihres Anliegens. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, verwenden wir diese, um Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal zu kontaktieren und Ihr Anliegen zu beantworten.
Die technische Übermittlung und Verarbeitung der über das Formular gesendeten Daten erfolgt über unseren Hosting-Anbieter Framer (siehe Ziffer 5).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie hierin eingewilligt haben, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Ticketkauf
Für den Verkauf von Eintrittstickets zur „Die Olchis Erlebniswelt“ nutzen wir den Ticketing-Dienst von
Weezevent Germany GmbH,
Friedrichstraße 155, 10117 Berlin
Datenschutzbeauftragter: dpo@weezevent.com
Datenschutzerklärung: https://weezevent.com/de/datenschutzerklaerung/
Zur Durchführung des Bestellvorgangs werden Sie im Rahmen des Ticketkaufs von unserer Website auf ein Ticketshop-System von Weezevent weitergeleitet. Der Kaufvertrag über die Tickets kommt ausschließlich zwischen Ihnen und uns als Veranstalter zustande. Weezevent verarbeitet die im Bestellprozess erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für diese Datenverarbeitung sind wir.
7.1. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke
Daten des Käufers / der Käuferin
Beim Ticketkauf erheben und verarbeiten wir folgende Daten:
Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (freiwillige Angabe)
Zwecke: Abwicklung des Ticketkaufs, Identifizierung als Vertragspartner, elektronische Zusendung der Tickets, Kommunikation im Zusammenhang mit der Veranstaltung (z. B. bei Änderungen, Ausfall oder Rückabwicklung) sowie Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Kaufvertrags über die Tickets) für Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für die freiwillige Angabe der Telefonnummer; diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 147 AO, 257 HGB (Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Daten der Besucher:innen
Bei jedem Ticket erheben wir zusätzlich Daten über die Person, für die das Ticket gekauft wird:
Geburtsjahr – zwingend erforderlich, um sicherzustellen, dass die passende Ticketkategorie ausgewählt wird (Erwachsene, Kind/Jugendliche 3–15 Jahre, Baby 0–2 Jahre).
Vollständiges Geburtsdatum – ausschließlich dann, wenn Sie das Angebot des kostenlosen Eintritts am Geburtstag der Besucherin/des Besuchers in Anspruch nehmen. In diesem Fall wird das vollständige Geburtsdatum benötigt, um am Einlass die Berechtigung zum Freieintritt zu prüfen.
Name der Besucherin / des Besuchers – ausschließlich auf freiwilliger Basis.
Zwecke: Zuordnung der korrekten Ticketkategorie zur Alterspanne, Prüfung der Berechtigung zum Freieintritt am Geburtstag, Nachweis der Ticketberechtigung beim Einlass.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Geburtsjahr sowie für das vollständige Geburtsdatum im Rahmen der Geburtstagsaktion (jeweils erforderlich zur Erfüllung des – ggf. unentgeltlichen – Vertrags über den Veranstaltungsbesuch).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interesse) für die freiwillige Angabe des Namens der Besucherin/des Besuchers; ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
Sofern die Käuferin/der Käufer Daten Dritter (Besucher:innen) angibt, versichert sie/er, hierzu berechtigt zu sein und die betroffenen Personen zuvor über diese Datenverarbeitung informiert zu haben.
7.2. Zahlungsabwicklung
Für die Bezahlung stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Apple Pay
PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard u. a.)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt nicht durch uns oder Weezevent selbst, sondern über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister, die Weezevent in seinen Ticketshop eingebunden hat. Hierzu zählen insbesondere die von Ihnen ausgewählten Anbieter (z. B. Apple Distribution International Ltd. für Apple Pay, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, für PayPal sowie der jeweils Kreditkarten-abwickelnde Acquirer/Zahlungsdienstleister von Weezevent.
Bei der Bezahlung werden die dafür erforderlichen Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten, PayPal-Konto, Apple-Pay-Token, Transaktions-ID) direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und ausschließlich dort verarbeitet. Wir erhalten von diesen lediglich eine Rückmeldung über den Zahlungsstatus sowie eine Zahlungsreferenz. Für die Datenverarbeitung durch die Zahlungsdienstleister gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Zahlungsvorgangs zur Erfüllung des Kaufvertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung sowie an der Betrugsprävention).
7.3. Empfänger der Daten
Empfänger der personenbezogenen Daten sind:
Weezevent Germany GmbH als Auftragsverarbeiter für den technischen Betrieb des Ticketshops und die Ticketauslieferung.
Die von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister (Apple, PayPal, Kreditkarten-Acquirer bzw. Viva Payment Services).
Beauftragte IT-Infrastruktur- und Hosting-Dienstleister von Weezevent.
7.4. Speicherort und Datenübermittlung in Drittländer
Die im Ticketshop erhobenen Daten werden auf Servern von Amazon Web Services in Irland (EU) gespeichert und damit innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittländer) findet nur statt, soweit dies für die Zahlungsabwicklung mit den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleistern (z. B. Apple, PayPal) erforderlich ist oder Weezevent hierfür Unterauftragsverarbeiter einsetzt. In diesen Fällen wird ein angemessenes Datenschutzniveau durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist) oder durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gewährleistet. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Informationen zu den konkreten Garantien zur Verfügung.
7.5. Speicherdauer
Die im Ticketshop erhobenen Bestell- und Besucherdaten werden für die Dauer der Vertragsdurchführung sowie darüber hinaus für die Zeit gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere bis zu 10 Jahre gemäß § 147 AO, § 257 HGB für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen) gespeichert.
Weezevent speichert die Daten in seinem System für maximal 5 Jahre nach der Veranstaltung als Nachweis der Transaktion, sofern nicht vorher eine Löschung durch uns beauftragt oder von Ihnen verlangt wird.
Freiwillig angegebene Daten (Telefonnummer, Name der Besucher:innen) werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
8. Newsletter
8.1. Allgemeine Informationen
Mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über aktuelle Angebote der Verlagsgruppe Oetinger Service GmbH sowie der verbundenen Unternehmen der Medienhaus-Oetinger-Gruppe informieren.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 30 Tagen bestätigen, werden Ihre Informationen automatisch gelöscht.
Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse, Anrede, Name und Vorname. Die Angaben Anrede, Name und Vorname werden verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per Kontaktanfrage an den oben angegebenen Datenschutzbeauftragten erklären.
8.2. Newsletter Tracking
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID.
Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben, die IDs werden also nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen.
Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.
Ein solches Tracking ist zudem nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking.
8.3. E-Mail Werbung an Bestandskunden nach § 7 Abs. 3 UWG
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss von Ihnen erhalten haben, zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen, sofern Sie einer solchen Nutzung nicht widersprochen haben.
Die Zusendung dieser werblichen E-Mails erfolgt auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG sowie unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen Informationen zu Neuigkeiten, Ticket-Angeboten und Aktionen rund um die Erlebniswelt zukommen zu lassen.
Die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck erfolgt nur, wenn:
wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von Ihnen erhalten haben,
wir Sie ausschließlich für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen werblich ansprechen,
Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke nicht widersprochen haben und
wir Sie bei Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse sowie bei jeder werblichen E-Mail klar und deutlich auf Ihr Recht zum jederzeitigen Widerspruch hingewiesen haben.
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Zwecke der Direktwerbung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie in jeder werblichen E-Mail. Alternativ können Sie Ihren Widerspruch jederzeit an die in dieser Datenschutzerklärung bzw. im Impressum angegebenen Kontaktdaten richten.
Nach Eingang Ihres Widerspruchs verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung. Zur Dokumentation Ihres Widerspruchs und zur Vermeidung weiterer werblicher Zusendungen kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrdatei (Blacklist) gespeichert werden; Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Einhaltung Ihres Widerspruchs sowie an einer rechtssicheren Nachweisführung.
9. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf unserer Website auf Ihrem Computer hinterlegt werden und eine erneute Zuordnung Ihres Browsers ermöglichen. Cookies speichern Informationen, wie beispielsweise Ihre Spracheinstellung, die Besuchsdauer auf unserer Website oder Ihre dort getroffenen Eingaben.
Es bestehen verschiedene Arten von Cookies. Session-Cookies sind vorübergehende Cookies, die in dem Internetbrowser des Users gespeichert werden, bis das Browserfenster geschlossen und die Session-Cookies damit gelöscht werden. Dauerhafte oder persistente Cookies werden für wiederholte Besuche verwendet und in dem Browser des Users für eine vordefinierte Zeit gespeichert. Erstanbieter-Cookies werden von der Webseite gesetzt, die der User besucht. Nur diese Webseite darf Informationen aus den Cookies lesen.
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Mehr Informationen zu den auf dieser Website eingesetzten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Consent-Tool. Über unser Cookie-Consent-Tool können Sie vor der Aktivierung sämtlicher nicht unbedingt erforderlicher Cookies einsehen, welche konkreten Dienste wir einsetzen, zu welchem Zweck diese Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, welcher Anbieter jeweils verantwortlich ist und wie lange die gesetzten Cookies gespeichert werden. Die dort aufgeführten Angaben sind Bestandteil dieser Datenschutzerklärung. Sie haben über das Cookie-Consent-Tool jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einstellungen einzusehen, einzelne Einwilligungen zu erteilen oder zu widerrufen sowie eine Übersicht aller aktiven Dienste abzurufen. Das Cookie-Consent-Tool erreichen Sie jederzeit über den auf unserer Website eingeblendeten Link.
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10. Datenübermittlung
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Datenweitergabe ist zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt. Soweit unsere Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, stellen wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO sicher, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze in gleicher Weise einhalten.
11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
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12. Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
13. Datensicherheit
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Stand: Juli 2026